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Pedidos
15-20 dias habiles desde la confirmacion del pago. El tiempo puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y la zona de envio.
Desde "Mis Pedidos" en tu cuenta o con el link de seguimiento que recibes por email cuando tu pedido es enviado.
Solo si esta en estado "Pendiente". Una vez en preparacion no se puede cancelar. Puedes cancelarlo desde la seccion de Mis Pedidos.
Contacta por WhatsApp lo antes posible para que podamos ayudarte a modificar tu pedido antes de que sea procesado.
Envios
Depende de la zona. Peninsula desde 5€, gratis a partir de cierto importe. Puedes ver el coste exacto en el checkout antes de pagar.
Si, enviamos a toda Europa y algunos paises del mundo. Los costes y tiempos varian segun el destino.
CTT Express, DHL, Deutsche Post, Correos Express y China Post, dependiendo de la zona de envio y disponibilidad.
Pagos
Tarjeta de credito/debito (Stripe), PayPal y criptomonedas (OxaPay). Todos los metodos son seguros y estan protegidos.
Si, usamos Stripe con 3D Secure y PayPal con proteccion al comprador. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
Con la nueva normativa aduanera de la UE, todos los paquetes que entran desde fuera de la Unión Europea llevan una tasa aduanera fija. Nuestros envíos salen de China, así que aplica a todos los pedidos.
Son 3€ por categoría de producto, no por artículo: si pides varios productos de la misma categoría pagas la tasa una sola vez. Solo se suma otra tasa si el pedido incluye productos de una categoría aduanera distinta. Los extras como parches o personalización no cuentan aparte, viajan con su producto.
No es IVA ni forma parte del precio del producto: es un cargo aparte que cubre la gestión en aduana del paquete. Lo verás desglosado como línea independiente en el checkout, antes de pagar.
Productos
Trabajamos con proveedores que cuidan los detalles, materiales y acabados. Si tienes dudas concretas sobre un modelo o necesitas ver fotos extra antes de comprar, escribenos a . Para mas detalles legales puedes consultar nuestros terminos y condiciones.
Consulta nuestra guia de tallas en la pagina del producto. Cada producto incluye una tabla con las medidas exactas para que elijas la talla correcta.
Si, puedes anadir nombre y numero en los productos que lo permitan. Veras la opcion de personalizacion en la pagina del producto.
No. La personalización con nombre y dorsal y los parches solo están disponibles en los productos que lo indiquen. Los pantalones y shorts no admiten personalización ni parches.
Cuenta
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